É uma situação que acontece mais frequentemente do que gostaríamos de admitir: num momento de distração, o seu telefone escorrega da mão e cai numa poça, sanita, piscina ou qualquer outra superfície com água. Este pode ser um momento de pânico, especialmente considerando o valor do dispositivo e a importância dos dados armazenados nele.

Embora muitos smartphones modernos tenham algum grau de resistência à água, mesmo os dispositivos com certificação de impermeabilidade podem sofrer danos quando expostos à água em determinadas circunstâncias. Neste artigo, explicaremos exatamente o que deve fazer se o seu telefone cair na água, para maximizar as chances de recuperação sem danos permanentes.

Ação Imediata: Os Primeiros Segundos São Cruciais

Quando o seu telefone cai na água, cada segundo conta. Estas são as primeiras medidas que deve tomar imediatamente:

1. Retire o telefone da água o mais rápido possível

Pode parecer óbvio, mas quanto menos tempo o telefone ficar submerso, menores serão os danos. Se caiu em água salgada, água com cloro ou outro líquido que não seja água limpa, a urgência é ainda maior, pois estes líquidos são mais corrosivos para os componentes eletrónicos.

2. Desligue o telefone imediatamente

Se o telefone ainda estiver ligado, desligue-o imediatamente. Isto é crucial para evitar curto-circuitos que podem causar danos permanentes aos componentes internos. Não verifique se o telefone ainda funciona, não tente fazer chamadas, não pressione botões desnecessariamente - simplesmente desligue-o.

3. Remova componentes removíveis

Se o seu telefone tiver uma bateria removível, cartão SIM ou cartão de memória, remova-os imediatamente. Estes componentes podem ser entradas adicionais para a água, e ao removê-los, está a abrir caminho para que a água saia. Além disso, secar esses componentes separadamente é mais fácil.

O Que NÃO Fazer

Antes de prosseguirmos com os próximos passos para salvar o seu dispositivo, é importante destacar algumas ações que deve evitar a todo o custo:

1. Não agite, não sacuda nem sopre para o telefone

Embora possa parecer que está a ajudar a água a sair, agitar ou sacudir o telefone pode, na verdade, fazer com que a água se espalhe para mais componentes internos que ainda não foram afetados.

2. Não use um secador de cabelo ou qualquer fonte de calor direta

O calor excessivo pode danificar os componentes do telefone e até mesmo derreter algumas partes de plástico internas. Além disso, um secador pode empurrar a água mais profundamente para o interior do dispositivo.

3. Não coloque o telefone numa tigela de arroz

Contrariamente à crença popular, o arroz não é particularmente eficaz na absorção de humidade de dispositivos eletrónicos e pode até causar danos adicionais. Pequenas partículas de arroz podem entrar nas portas e aberturas do telefone, causando ainda mais problemas.

4. Não ligue o telefone para verificar se funciona

É tentador ligar o telefone para ver se sobreviveu ao mergulho, mas resistir a este impulso é crucial. Ligar um telefone molhado internamente pode causar curto-circuitos e danos permanentes.

Procedimento de Secagem

Depois de tomar as medidas imediatas, é hora de começar o processo de secagem adequado:

1. Seque o exterior com um pano absorvente

Use um pano limpo, macio e sem fiapos para secar gentilmente o exterior do telefone. Certifique-se de remover a água visível de todas as aberturas, como a porta de carregamento, entradas de auscultadores, alto-falantes e microfones.

2. Utilize um dessecante

Em vez de arroz, use pacotes de sílica gel (aqueles pequenos pacotes que geralmente encontramos em embalagens de produtos eletrónicos, calçados, etc.) ou dessecantes comerciais específicos para dispositivos eletrónicos. Coloque o telefone num recipiente selado com esses dessecantes por pelo menos 48 horas.

3. Posicione o telefone estrategicamente

Coloque o telefone numa posição que permita que a água escorra para fora, em vez de se acumular dentro. Por exemplo, pode colocá-lo em posição vertical ou em forma de "V" invertido (como um livro aberto virado para baixo). Evite colocá-lo com o ecrã para baixo, pois isso pode forçar a água para componentes mais sensíveis.

4. Seja paciente

Este é talvez o passo mais difícil, mas também o mais importante. Deixe o telefone secar por pelo menos 48 a 72 horas. Mesmo que o exterior pareça completamente seco, pode haver humidade nos componentes internos que leva mais tempo para evaporar.

Telefones com Certificação de Resistência à Água

Muitos smartphones modernos têm classificações de resistência à água, como IP67 ou IP68. Estas classificações indicam que o dispositivo foi testado em condições controladas para resistir à água até certa profundidade e por um período específico. No entanto, é importante entender que:

  • A resistência à água diminui com o tempo e uso normal do dispositivo.
  • Danos físicos (mesmo pequenas rachaduras ou arranhões) podem comprometer a resistência à água.
  • A maioria das garantias não cobre danos causados por água, mesmo em dispositivos com certificação de resistência à água.
  • A certificação geralmente refere-se à água doce, não à água salgada, cloro ou outros líquidos.

Portanto, mesmo que o seu telefone tenha uma dessas certificações, é recomendável seguir os procedimentos acima caso ele caia na água.

Quando Procurar Ajuda Profissional

Apesar dos seus melhores esforços, nem sempre é possível salvar um telefone que caiu na água por conta própria. Considere procurar ajuda profissional nas seguintes situações:

  • Se o telefone não liga após o período de secagem de 72 horas.
  • Se o telefone liga, mas certas funções não estão a funcionar corretamente (ecrã tátil não responde, botões não funcionam, problemas com a câmara, etc.).
  • Se o telefone caiu em água salgada, com cloro, bebidas açucaradas ou outros líquidos que não sejam água limpa.
  • Se o telefone contém dados muito importantes que não foram copiados para outro lugar.
  • Se notar corrosão visível nos pontos de conexão ou nas portas do dispositivo.

Na TecReparo, temos técnicos especializados que podem realizar uma limpeza profissional dos componentes internos do seu dispositivo, utilizando equipamentos e produtos específicos para minimizar os danos causados pela água. Em muitos casos, conseguimos recuperar dispositivos que pareciam irrecuperáveis.

Prevenção: A Melhor Estratégia

Como sempre, a prevenção é a melhor estratégia. Aqui estão algumas dicas para evitar que o seu telefone caia na água:

  • Utilize uma capa impermeável quando estiver perto de água (praia, piscina, etc.).
  • Não use o telefone no banheiro ou próximo a outras fontes de água.
  • Mantenha bebidas afastadas do seu dispositivo.
  • Invista numa pulseira ou suporte seguro para o telefone durante atividades ao ar livre.
  • Faça cópias de segurança regulares dos seus dados importantes para a nuvem ou para outro dispositivo.

Conclusão

Um telefone que caiu na água não está necessariamente condenado, desde que você aja rapidamente e corretamente. Desligue-o imediatamente, remova componentes removíveis, seque-o adequadamente e, acima de tudo, seja paciente durante o processo de secagem.

Se, após seguir todos estes passos, o seu dispositivo ainda apresentar problemas, não hesite em contactar-nos na TecReparo. Nossa equipa de técnicos experientes está pronta para ajudar a recuperar o seu dispositivo e os dados valiosos nele armazenados.

Lembre-se: um acidente pode acontecer com qualquer pessoa, mas saber como reagir pode fazer toda a diferença entre um pequeno susto e a perda total do seu dispositivo.